Confidentialite & Donnees

    Politique de Confidentialite

    Cette Politique de Confidentialite explique quelles informations Brigitte Arnaud Boutique collecte, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et ce qu'il advient des donnees lorsqu'un compte est supprime.

    Derniere mise a jour 20 mars 2026

    1. Champ d'application

    Cette politique s'applique au site Brigitte Arnaud Boutique, aux comptes clients, aux commandes, aux echanges avec le support et aux communications associees.

    En utilisant le site ou en creant un compte, vous reconnaissez que vos informations peuvent etre traitees comme decrit dans cette politique.

    2. Informations que nous collectons

    Nous pouvons collecter des informations de compte telles que votre prenom, nom, adresse e-mail, des donnees d'authentification chiffrees utilisees pour securiser votre compte, ainsi que les donnees de profil necessaires au fonctionnement de votre compte.

    Nous collectons egalement des informations de commande telles que les produits achetes, le statut de commande, les montants, les horodatages et les coordonnees client fournies lors du paiement.

    3. Utilisation des informations

    Nous utilisons les informations personnelles pour creer et maintenir les comptes clients, traiter et suivre les commandes, fournir le support client, envoyer des messages transactionnels, prevenir les abus et ameliorer le fonctionnement et la securite du site.

    Nous ne vendons pas les informations personnelles des clients dans le cadre de cette experience de site.

    4. Suppression de compte et conservation des commandes

    Si vous demandez la suppression de votre compte, nous supprimons l'acces au compte, les donnees de profil client et les donnees de panier actives associees a ce compte.

    Les commandes passees et les lignes de commande sont conservees en tant qu'archives commerciales pour la comptabilite, la prevention de la fraude, les obligations legales, la gestion des litiges ou chargebacks, le support client et la tenue interne des dossiers. Ces archives peuvent continuer a contenir les informations client enregistrees sur la commande au moment de l'achat.

    5. Partage et prestataires

    Nous pouvons partager un volume limite d'informations avec des prestataires qui prennent en charge l'authentification, l'hebergement, l'infrastructure, l'analyse, les communications, les operations liees au paiement ou le service client, uniquement dans la mesure raisonnablement necessaire au fonctionnement de l'activite.

    Nous pouvons egalement divulguer des informations lorsque la loi l'exige, pour repondre a des demandes legales valables ou pour proteger nos droits, nos clients et notre site.

    6. Securite

    Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour proteger le site et les donnees clients, mais aucun systeme ne peut etre garanti comme totalement securise.

    Vous etes responsable de la confidentialite de vos identifiants et de l'activite realisee sous votre compte.

    7. Vos choix et droits

    Vous pouvez acceder a certaines donnees de compte, les corriger ou demander leur suppression en nous contactant ou en utilisant les outils mis a disposition sur le site.

    Lorsque la loi applicable vous accorde des droits supplementaires en matiere de confidentialite, nous traiterons les demandes recevables conformement a ces obligations.

    8. Contact

    Pour toute question relative a la confidentialite ou au compte, contactez Brigitte Arnaud Boutique via les coordonnees publiees sur le site avant d'envoyer des documents sensibles.